Kontak
Satu kotak masuk, dijawab oleh manusia.
Waktu respons
Dalam satu hari kerja, biasanya jauh lebih cepat.
Mohon sertakan
- Referensi pesanan Anda (ada di halaman pesanan dan di email Anda).
- Alamat email yang Anda pakai saat membayar.
- Apa yang Anda butuhkan — penggantian, refund, atau bantuan login.
Penggantian dan refund
Diblokir dalam 7 hari setelah pengiriman: kami buatkan akun baru, gratis. Tidak dikirim dalam 48 jam setelah pembayaran: refund penuh, tanpa perlu diminta.