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Tempo de resposta
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Inclua, por favor
- A referência do seu pedido (está na página do pedido e nos seus e-mails).
- O endereço de e-mail com que você pagou.
- O que você precisa — reposição, reembolso ou ajuda para fazer login.
Reposição e reembolsos
Banida em até 7 dias após a entrega: criamos uma conta nova, de graça. Não entregue em até 48 horas após o pagamento: reembolso integral, sem precisar pedir.